本政策僅適用于阿里斯頓熱能產(chǎn)品（中國）有限公司（以下稱“阿里斯頓”或“我司”）的產(chǎn)品或服務(wù)，包括電熱水器、燃氣熱水器、燃氣采暖熱水爐、儲水罐、空氣能熱水器及其他我司在中國銷售的產(chǎn)品及其服務(wù)、阿里斯頓官方網(wǎng)站和微信公眾號“在線留言”和“咨詢”、試用機測試、電子商務(wù)、抖音平臺促銷、Sale-X等。
最近更新日期：2023年12月。
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本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
?阿里斯頓官方網(wǎng)站和微信公眾號“在線留言”和“咨詢”的個人信息收集使用規(guī)則
?安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、咨詢、投訴、事故處理以及延保等售后服務(wù)的個人信息收集使用規(guī)則
?試用機測試的個人信息收集使用規(guī)則
?電子商務(wù)的個人信息收集使用規(guī)則
?抖音平臺促銷的個人信息收集使用規(guī)則
?Sale-X的個人信息收集使用規(guī)則
?我司如何保護您的個人信息
?您的權(quán)利
?我司如何處理兒童的個人信息
?您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
?我司如何使用COOKIE技術(shù)
?本政策如何更新
?如何聯(lián)系我司
阿里斯頓深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我司致力于維持您對我司的信任，恪守以下原則，保護您的個人信息：權(quán)責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最小必要原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時，阿里斯頓承諾，我司將按本個人信息保護政策規(guī)定和措施來保護您的個人信息。
請在使用我司的產(chǎn)品或服務(wù)前，仔細閱讀并了解本《個人信息保護政策》。
1、我司收集哪些您的個人信息
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2、我司如何使用您的個人信息
?對于必要的個人信息，我司會用來提供該項業(yè)務(wù)功能，包括“在線留言”和“咨詢”。我司也會使用上述信息來維護和改進本項業(yè)務(wù)功能，開發(fā)新的業(yè)務(wù)功能等。
3、我司如何委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
（1）委托處理
本業(yè)務(wù)功能中某些具體的模塊或功能由外部供應(yīng)商提供。例如我司會聘請服務(wù)提供商來協(xié)助我司提供客戶支持。
對我司委托處理個人信息的公司、組織和個人，我司會與其簽署嚴格的保密協(xié)定，要求他們按照我司的要求、本個人信息保護政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。
（2）共享
我司不會與本公司以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，除非獲得您的明確同意。
我司可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。
（3）轉(zhuǎn)讓
我司不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情形除外：
a) 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我司會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；
b) 在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我司會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受此個人信息保護政策的約束，否則我司將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
（4）公開披露
我司僅會在以下情形下，公開披露您的個人信息：
a) 獲得您明確同意后；
b) 基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我司可能會公開披露您的個人信息。
1、我司收集哪些您的個人信息
?我司提供的業(yè)務(wù)功能需要依賴部分信息才得以運行。您選擇使用該項業(yè)務(wù)功能，例如通過我司400電話中心、在線客戶服務(wù)平臺、我司官方微信公眾號、我司官網(wǎng)等渠道預(yù)約售后服務(wù)、咨詢、投訴或者辦理延保業(yè)務(wù)，則需要向我司提供或允許我司收集的必要信息包括：用戶姓名、電話、服務(wù)地址、交易信息。
共計4類個人信息。
?為處理與我司提供的產(chǎn)品或者服務(wù)有關(guān)的事故，進行保險理賠等，您需要向我司提供或允許我司收集的必要信息包括：事故相關(guān)方的姓名、電話、地址、交易信息、房產(chǎn)信息、銀行賬號信息、醫(yī)療信息（如涉及人傷）。
共計7類個人信息。
2、我司如何使用您的個人信息
?對于必要的個人信息，我司會用來提供該項業(yè)務(wù)功能，包括用戶姓名、電話、服務(wù)地址、交易信息。我司也會使用上述信息來維護和改進本項業(yè)務(wù)功能，開發(fā)新的業(yè)務(wù)功能等。
?為處理與我司提供的產(chǎn)品或者服務(wù)有關(guān)的事故，進行保險理賠等，我司會使用事故相關(guān)方的姓名、電話、地址、交易信息、房產(chǎn)信息、銀行賬號信息、醫(yī)療信息（如涉及人傷），以分析事故原因、研究解決方案、申請保險理賠等等。
3、我司如何委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
（1）委托處理
本業(yè)務(wù)功能中某些具體的模塊或功能由外部供應(yīng)商提供。例如我司會聘請服務(wù)提供商來協(xié)助我司提供客戶支持。
對我司委托處理個人信息的公司、組織和個人，我司會與其簽署嚴格的保密協(xié)定，要求他們按照我司的要求、本個人信息保護政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。
（2）共享
我司不會與本公司以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，除非獲得您的明確同意。目前，我司會在以下情形中，向您征求您對共享個人信息的授權(quán)同意：
a) 我司可能會將您的個人信息與我司的關(guān)聯(lián)方(指我公司的母公司、以及我公司母公司直接或間接控股或擁有經(jīng)營權(quán)的公司，下同。)共享，以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我司只會共享必要的個人信息，且將按照本個人信息保護政策來共享您的個人信息。我司的關(guān)聯(lián)方如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。
b) 我司可能會向合作伙伴等第三方共享您的個人信息，以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我司僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。我司將按照本個人信息保護政策來共享您的個人信息，我司的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途。
我司可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。
（3）轉(zhuǎn)讓
我司不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情形除外：
a)在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我司會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；
b)在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我司會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受此個人信息保護政策的約束，否則我司將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
（4）公開披露
我司僅會在以下情形下，公開披露您的個人信息：
a) 獲得您明確同意后；
b) 基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我司可能會公開披露您的個人信息。
1、我司收集哪些您的個人信息
?我司提供的業(yè)務(wù)功能需要依賴部分信息才得以運行。您選擇使用該項業(yè)務(wù)功能，則需要向我司提供或允許我司收集的必要信息包括：用戶姓名、電話、服務(wù)地址、試用機使用情況。
共計4類個人信息。
2、我司如何使用您的個人信息
?對于必要的個人信息，我司會用來提供該項業(yè)務(wù)功能，包括用戶姓名、電話、服務(wù)地址、試用機使用情況。我司也會使用上述信息來維護和改進本項業(yè)務(wù)功能（例如收集試用機的使用情況和性能狀況，用于進行試用機的實地測試和性能改進等），開發(fā)新的業(yè)務(wù)功能等。
3、我司如何委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
（1）委托處理
本業(yè)務(wù)功能中某些具體的模塊或功能由外部供應(yīng)商提供。例如我司會聘請服務(wù)提供商來協(xié)助我司提供客戶支持。
對我司委托處理個人信息的公司、組織和個人，我司會與其簽署嚴格的保密協(xié)定，要求他們按照我司的要求、本個人信息保護政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。
（2）共享
我司不會與本公司以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，除非獲得您的明確同意。目前，我司會在以下情形中，向您征求您對共享個人信息的授權(quán)同意：
a) 我司可能會將您的個人信息與我司的關(guān)聯(lián)方(指我公司的母公司、以及我公司母公司直接或間接控股或擁有經(jīng)營權(quán)的公司，下同。)共享，以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我司只會共享必要的個人信息，且將按照本個人信息保護政策來共享您的個人信息。我司的關(guān)聯(lián)方如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。
b) 我司可能會向合作伙伴等第三方共享您的個人信息，以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我司僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。我司將按照本個人信息保護政策來共享您的個人信息，我司的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途。
我司可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。
（3）轉(zhuǎn)讓
我司不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情形除外：
a) 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我司會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；
b) 在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我司會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受此個人信息保護政策的約束，否則我司將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
（4）公開披露
我司僅會在以下情形下，公開披露您的個人信息：
a) 獲得您明確同意后；
b) 基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我司可能會公開披露您的個人信息。
1、我司收集哪些您的個人信息
?我司在電子商務(wù)平臺上直接或者通過我司授權(quán)經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品需要依賴部分信息才得以運行。您在電子商務(wù)平臺向我司或我司授權(quán)經(jīng)銷商購買產(chǎn)品時，則需要向我司提供或允許我司收集的必要信息包括：電子商務(wù)平臺ID、聯(lián)系電話、地址。若您拒絕提供此類個人信息的，我司將無法履行電子商務(wù)平臺訂單。
2、我司如何使用您的個人信息
?對于必要的個人信息，我司會用來履行電子商務(wù)平臺訂單。我司也會使用上述信息來推廣我司產(chǎn)品和服務(wù)，前提是您已經(jīng)接受了電子商務(wù)平臺相關(guān)的個人信息保護政策（具體見各電子商務(wù)平臺的相關(guān)個人信息保護政策、隱私政策或隱私聲明等類似文件）并同意接受此等推廣、促銷信息。
3、我司如何委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
（1）委托處理
本業(yè)務(wù)功能中某些具體的模塊或功能由外部供應(yīng)商、經(jīng)銷商提供。例如：我司會聘請服務(wù)提供商來協(xié)助我司提供客戶支持（例如產(chǎn)品的送貨、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)）；我司產(chǎn)品由經(jīng)銷商供貨。
對我司委托處理個人信息的公司、組織和個人，我司會與其簽署嚴格的保密協(xié)定，要求他們按照我司的要求、本個人信息保護政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。
（2）共享
我司不會與本公司以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，除非獲得您的明確同意。
我司可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。
（3）轉(zhuǎn)讓
我司不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情形除外：
a) 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我司會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；
b) 在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我司會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受此個人信息保護政策的約束，否則我司將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
（4）公開披露
我司僅會在以下情形下，公開披露您的個人信息：
a) 獲得您明確同意后；
b) 基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我司可能會公開披露您的個人信息。
1、我司收集哪些您的個人信息
?我司通過抖音APP（即抖音平臺）開展的促銷業(yè)務(wù)需要依賴部分信息才得以運行。您通過抖音平臺接受和參加我司促銷的，則需要向我司提供或允許我司收集的必要信息包括：抖音ID、聯(lián)系電話、地址。若您拒絕提供此類個人信息的，我司將無法向您提供產(chǎn)品促銷服務(wù)。
2、我司如何使用您的個人信息
?對于必要的個人信息，我司會用來提供該項業(yè)務(wù)功能。我司也會使用上述信息來推廣我司產(chǎn)品和服務(wù)，前提是您已經(jīng)同意接受此等推廣信息。
3、我司如何委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
（1）委托處理
本業(yè)務(wù)功能中某些具體的模塊或功能由外部供應(yīng)商提供。例如：我司會聘請服務(wù)提供商來協(xié)助我司提供客戶支持（例如產(chǎn)品的送貨、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)）；我司產(chǎn)品、促銷贈品分別由經(jīng)銷商供貨、發(fā)貨。
對我司委托處理個人信息的公司、組織和個人，我司會與其簽署嚴格的保密協(xié)定，要求他們按照我司的要求、本個人信息保護政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。
（2）共享
我司不會與本公司以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，除非獲得您的明確同意。
我司可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。
（3）轉(zhuǎn)讓
我司不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情形除外：
a) 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我司會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；
b) 在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我司會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受此個人信息保護政策的約束，否則我司將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
（4）公開披露
我司僅會在以下情形下，公開披露您的個人信息：
a) 獲得您明確同意后；
b) 基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我司可能會公開披露您的個人信息。
1、我司收集哪些您的個人信息
?若您是我司的潛在商業(yè)客戶（例如經(jīng)銷商、分銷商），由于我司屬于跨國公司并使用Sale-X系統(tǒng)對相關(guān)客戶信息進行管理，此業(yè)務(wù)功能可能涉及到的個人信息為姓名、電話、地址。若您拒絕提供此類個人信息的，我司將無法通過前述個人信息聯(lián)系您以開展業(yè)務(wù)洽談或商業(yè)合作。
2、我司如何使用您的個人信息
?對于必要的個人信息，我司會用來與您取得聯(lián)系并開展業(yè)務(wù)洽談和商業(yè)合作。
3、我司如何委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
（1）委托處理
本業(yè)務(wù)功能中某些具體的模塊或功能由外部供應(yīng)商提供。例如我司會聘請服務(wù)提供商來協(xié)助我司提供客戶支持。
對我司委托處理個人信息的公司、組織和個人，我司會與其簽署嚴格的保密協(xié)定，要求他們按照我司的要求、本個人信息保護政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。
（2）共享
我司不會與本公司以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，除非獲得您的明確同意。
我司可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。
（3）轉(zhuǎn)讓
我司不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情形除外：
a) 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我司會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；
b) 在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我司會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受此個人信息保護政策的約束，否則我司將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
（4）公開披露
我司僅會在以下情形下，公開披露您的個人信息：
a) 獲得您明確同意后；
b) 基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我司可能會公開披露您的個人信息。
我司將持續(xù)實施管理、技術(shù)和物理安全措施，保護您的信息不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、損失、破壞或變更。為應(yīng)對個人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風險，我司制定了個人信息泄露應(yīng)急預(yù)案，一旦遇到上述應(yīng)急事件的發(fā)生，我們將會根據(jù)法律規(guī)定會及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我司會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我司還將按照監(jiān)管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。若因我司的責任致使不幸發(fā)生個人信息安全事件并導致您的合法權(quán)益受損，我司將根據(jù)法律規(guī)定承擔相應(yīng)責任。
除非法律法規(guī)另有規(guī)定，當您的個人信息超出我司所保存的期限后，我司會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
如果您對我司的個人信息保護有任何疑問，可通過本政策最下方約定的聯(lián)系方式聯(lián)系我司。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密，請您立即通過本政策最下方【如何聯(lián)系我司】約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我司，以便我司采取相應(yīng)措施。
按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)、標準，以及其他國家、地區(qū)的通行做法，我司保障您對自己的個人信息行使以下權(quán)利：
您有權(quán)訪問您的個人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使數(shù)據(jù)訪問權(quán)，可以通過以下方式自行訪問：關(guān)注我司官方公眾號了解更多服務(wù)信息。
如果您無法通過上述方式訪問這些個人信息，您可以隨時發(fā)送電子郵件至本政策“如何聯(lián)系我司”部分告知的相關(guān)郵箱，我司將在15個工作日內(nèi)回復(fù)您的訪問請求。
對于您在使用我司的產(chǎn)品或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個人信息，只要我司不需要過多投入，我司會向您提供。如果您想行使數(shù)據(jù)訪問權(quán)，請發(fā)送電子郵件至本政策“如何聯(lián)系我司”部分告知的相關(guān)郵箱。
當您發(fā)現(xiàn)我司處理的關(guān)于您的個人信息有錯誤時，您有權(quán)要求我司作出更正。您可以隨時發(fā)送電子郵件至本政策“如何聯(lián)系我司”部分告知的相關(guān)郵箱，我司將在15個工作日內(nèi)回復(fù)您的更正請求。
在以下情形中，您可以向我司提出刪除個人信息的請求：
1、如果我司處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；
2、如果我司收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；
3、如果我司處理個人信息的行為違反了與您的約定；
4、如果您不再使用我司的產(chǎn)品或服務(wù)，或您注銷了賬號；
5、如果我司不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。
若我司決定響應(yīng)您的刪除請求，我司還將同時通知從我司獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實體獲得您的獨立授權(quán)。
當您從我司的服務(wù)中刪除信息后，我司可能不會立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。
每個業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。對于額外收集的個人信息的收集和使用，您可以隨時給予或收回您的授權(quán)同意。
您可以隨時發(fā)送電子郵件至本政策“如何聯(lián)系我司”部分告知的相關(guān)郵箱，我司將在15個工作日內(nèi)回復(fù)您的訪問請求。
當您收回同意后，我司將不再處理相應(yīng)的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。
如果您不想接受我司給您發(fā)送的商業(yè)廣告，您隨時可通過發(fā)送電子郵件至本政策“如何聯(lián)系我司”部分告知的相關(guān)郵箱進行取消。
您隨時可注銷此前注冊的賬戶，您可以隨時發(fā)送電子郵件至本政策“如何聯(lián)系我司”部分告知的相關(guān)郵箱，我司將在15個工作日內(nèi)完成核查和處理。
在注銷賬戶之后，我司將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，刪除相關(guān)信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在注銷賬戶之后，對于必須保留的信息，我們將在確保數(shù)據(jù)安全保護措施到位的前提下進行儲存，除此以外我們將不再處理您的個人信息。
您有權(quán)獲取您的個人信息副本，您可以通過以下方式獲取您的個人信息副本的，您可以隨時發(fā)送電子郵件至本政策“如何聯(lián)系我司”部分告知的相關(guān)郵箱，我司將在15個工作日內(nèi)響應(yīng)您的請求。
在技術(shù)可行的前提下，如數(shù)據(jù)接口已匹配，我司還可按您的要求，直接將您的個人信息副本傳輸給您指定的第三方。
我司不會采用自動決策機制，但在電子商務(wù)中，電子商務(wù)平臺可能依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動決策機制作出決定，具體請見各電子商務(wù)平臺的相關(guān)個人信息保護政策、隱私政策或隱私聲明等類似文件。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益，您有權(quán)要求電子商務(wù)平臺作出解釋并獲得救濟方式。
為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我司可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。
我司將在三十天內(nèi)作出答復(fù)。如您不滿意，還可以向監(jiān)管部門進行投訴。
對于您合理的請求，我司原則上不收取費用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我司將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我司可能會予以拒絕。
在以下情形中，我司將無法響應(yīng)您的請求：
1、與個人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
2、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
4、與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；
5、個人信息處理者有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；
6、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
7、響應(yīng)個人信息主體的請求將導致個人信息主體或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的；
8、涉及商業(yè)秘密的。
我司的產(chǎn)品、網(wǎng)站、微信公眾號和服務(wù)主要面向成人。如果沒有父母或監(jiān)護人的同意，兒童不應(yīng)使用我司的產(chǎn)品、服務(wù)。
對于經(jīng)父母同意而收集兒童個人信息的情況，我司只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。
盡管當?shù)胤珊土曀讓和亩x不同，但我司將不滿 14 周歲的任何人均視為兒童。
如果我司發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人信息，則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
原則上，我司在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。
由于我司通過遍布全球的資源和服務(wù)器提供產(chǎn)品或服務(wù)，這意味著，在獲得您的授權(quán)同意后，您的個人信息可能會被轉(zhuǎn)移到您使用產(chǎn)品或服務(wù)所在國家/地區(qū)的境外管轄區(qū)，或者受到來自這些管轄區(qū)的訪問。
此類管轄區(qū)可能設(shè)有不同的數(shù)據(jù)保護法，甚至未設(shè)立相關(guān)法律。在此類情況下，我司會確保您的個人信息得到在中華人民共和國境內(nèi)足夠同等的保護。例如，我司會請求您對跨境轉(zhuǎn)移個人信息的同意，或者在跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移之前實施數(shù)據(jù)去標識化等安全舉措。
COOKIE 是為了有效運用因特網(wǎng)，用服務(wù)器給訪問者或用戶的瀏覽器發(fā)送的小規(guī)模的資料，它們作為文件收藏在用戶的計算機和移動設(shè)備中。使用COOKIE的話，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器會記錄用戶訪問了哪些網(wǎng)頁數(shù)據(jù)。 通過使用COOKIE，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器可識別用戶使用的電腦，無法識別利用者個人。
阿里斯頓主要出于以下目的而使用記錄于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的訪問者或用戶的IP地址（用來識別所用電腦的數(shù)字）。通過IP地址是無法識別個人的。
1. 為了徹底調(diào)查并解決網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器發(fā)生問題的原因并解決這些問題。
2. 由于您將用戶密碼告知他人或與他人共享注冊帳戶，由此導致的任何個人資料泄露。
通過使用COOKIE獲得的資料有時會被統(tǒng)計，處理，編輯并發(fā)表，但這不包括可以用于識別用戶個人的資料。
用戶可以通過設(shè)定瀏覽器，拒絕接收COOKIE或在接收COOKIE的時候顯示警告標志。
我司的個人信息保護政策可能變更。
未經(jīng)您明確同意，我司不會削減您按照本個人信息保護政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我司會在我司網(wǎng)站上或者在本頁面上發(fā)布對本政策所做的任何變更。
對于重大變更，我司還會提供更為顯著的通知（包括對于某些服務(wù)，我司會通過電子郵件發(fā)送通知，說明個人信息保護政策的具體變更內(nèi)容）。
本政策所指的重大變更包括但不限于：
1、我司的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；
2、我司在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等；
3、個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；
4、您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
5、我司負責處理個人信息安全的責任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時；
6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
我司還會將本政策的舊版本存檔，供您查閱。
如您對本個人信息保護政策或您個人信息的相關(guān)事宜有任何問題、意見或建議，請通過以下方式與我司聯(lián)系。
公司名稱：阿里斯頓熱能產(chǎn)品（中國）有限公司
納稅人識別號：91320213607918141A
地址：無錫新加坡工業(yè)園行創(chuàng)一路9號
電子郵件：
如果您對于以下業(yè)務(wù)有任何問題、意見或建議，請發(fā)送郵件至如下郵箱：
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一般情況下，我司將在15個工作日內(nèi)回復(fù)。如果您對我司的回復(fù)不滿意，特別是我司的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以向監(jiān)管部門進行投訴。
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